Regulamin Usług
Warunki świadczenia usług fitness dla osób dojrzałych
Data ostatniej aktualizacji: 05 grudnia 2025
Data wejścia w życie: 05 grudnia 2025
1. Postanowienia ogólne
1.1 Definicje
Usługodawca: FitDominion, świadczący usługi fitness, jogi i planowania żywienia dla osób dojrzałych.
Klient: Osoba fizyczna korzystająca z usług FitDominion, która ukończyła 18 rok życia.
Usługi: Usługi treningowe, edukacyjne i doradcze w zakresie fitness, jogi oraz planowania żywienia.
Sesja: Jednostka treningowa lub konsultacyjna o określonym czasie trwania.
1.2 Zakres zastosowania
Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez FitDominion oraz prawa i obowiązki stron. Rozpoczęcie korzystania z usług oznacza akceptację postanowień Regulaminu.
2. Rodzaje usług
Treningi personalne
- • Indywidualne sesje treningowe
- • Dostosowane programy ćwiczeń
- • Monitoring postępów
- • Wsparcie motywacyjne
Joga i mindfulness
- • Zajęcia grupowe jogi
- • Sesje medytacji
- • Techniki oddechowe
- • Relaksacja prowadzona
Planowanie żywienia
- • Konsultacje dietetyczne
- • Spersonalizowane jadłospisy
- • Edukacja żywieniowa
- • Monitoring zmian
Usługi dodatkowe
- • Treningi domowe
- • Zajęcia grupowe
- • Konsultacje zdrowotne
- • Warsztaty edukacyjne
3. Warunki uczestnictwa
3.1 Wymagania zdrowotne
- Klient zobowiązany jest do ujawnienia wszelkich problemów zdrowotnych mogących wpływać na bezpieczeństwo treningów
- W przypadku poważnych schorzeń wymagana jest zgoda lekarza na aktywność fizyczną
- Klient musi natychmiast poinformować trenera o wszelkich dolegliwościach podczas sesji
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług w przypadku zagrożenia dla zdrowia
3.2 Obowiązki Klienta
Podczas treningów:
- • Stosowanie się do wskazówek trenera
- • Noszenie odpowiedniego stroju
- • Punktualność na sesje
- • Informowanie o dyskomforcie
Zakazy:
- • Spożywanie alkoholu przed treningiem
- • Używanie substancji psychoaktywnych
- • Wykonywanie ćwiczeń bez nadzoru
- • Przekraczanie własnych możliwości
4. Rezerwacje i anulowania
4.1 Zasady rezerwacji
Termin rezerwacji
Sesje należy rezerwować minimum 24 godziny wcześniej
Sposób rezerwacji
Poprzez formularz kontaktowy lub telefon
Potwierdzenie
Każda rezerwacja wymaga potwierdzenia przez FitDominion
4.2 Polityka anulowania
Anulowanie bezpłatne
Możliwe do 24 godzin przed planowaną sesją. Pełny zwrot kosztów lub przełożenie terminu.
Anulowanie z opłatą 50%
Od 12 do 24 godzin przed sesją. Pobierana jest opłata w wysokości 50% wartości sesji.
Anulowanie z pełną opłatą
Mniej niż 12 godzin przed sesją lub niestawiennictwo. Pełna opłata za sesję.
Wyjątki zdrowotne
Anulowanie ze względów zdrowotnych z zaświadczeniem lekarskim jest bezpłatne.
5. Płatności i cennik
5.1 Formy płatności
Gotówka
Bezpośrednio trenerowi
Karta
Terminal płatniczy
Przelew
Na konto bankowe
5.2 Warunki cenowe
Ceny w PLN z podatkiem VAT
Wszystkie ceny są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT według obowiązujących stawek.
Pakiety treningowe
Pakiety płatne z góry. Niewykorzystane sesje nie podlegają zwrotowi po upływie ważności pakietu.
Opłaty dodatkowe
Za treningi domowe pobierana jest dodatkowa opłata za dojazd w wysokości 20 PLN.
Zaległości płatnicze
Zaległości powyżej 14 dni skutkują zawieszeniem usług do czasu uregulowania należności.
6. Odpowiedzialność i bezpieczeństwo
6.1 Odpowiedzialność Usługodawcy
Zapewnienie bezpiecznych warunków do ćwiczeń
Profesjonalny dobór ćwiczeń dostosowanych do możliwości Klienta
Właściwe instruowanie i nadzorowanie wykonywania ćwiczeń
Posiadanie ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej zawodowej
6.2 Wyłączenia odpowiedzialności
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego wykonywania ćwiczeń wbrew zaleceniom
Brak odpowiedzialności za ukrycie przez Klienta istotnych informacji zdrowotnych
Wyłączenie odpowiedzialności za rzeczy osobiste pozostawione podczas treningów
6.3 Odpowiedzialność Klienta
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za:
- Prawdziwość przekazanych informacji o stanie zdrowia
- Przestrzeganie zaleceń trenera i instrukcji bezpieczeństwa
- Własne bezpieczeństwo podczas wykonywania ćwiczeń
- Szkody wyrządzone z własnej winy lub nieuwagi
7. Reklamacje
7.1 Procedura składania reklamacji
Termin i forma
- • Reklamacja w ciągu 14 dni od zdarzenia
- • Forma pisemna lub elektroniczna
- • Szczegółowy opis problemu
- • Oczekiwany sposób rozwiązania
Rozpatrywanie
- • Odpowiedź w ciągu 14 dni roboczych
- • Możliwość wyjaśnień dodatkowych
- • Pisemna odpowiedź z uzasadnieniem
- • Propozycja rozwiązania konfliktu
7.2 Możliwe rozstrzygnięcia
Zwrot kosztów
Pełny lub częściowy zwrot opłaty
Powtórna usługa
Bezpłatne powtórzenie sesji
Rekompensata
Dodatkowe usługi lub zniżki
8. Prawo odstąpienia
8.1 Prawo konsumenta
14-dniowy okres odstąpienia
Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od zawarcia umowy.
Wyjątki
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług już w pełni wykonanych za zgodą konsumenta.
Zwrot kosztów
W przypadku odstąpienia od umowy, zwracamy wszystkie otrzymane płatności w ciągu 14 dni.
9. Postanowienia końcowe
9.1 Prawo właściwe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
9.2 Właściwość sądów
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem uprawnień konsumentów do wyboru sądu.
9.3 Zmiany Regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Klienci będą informowani o zmianach z 30-dniowym wyprzedzeniem.
9.4 Klauzula rozdzielności
W przypadku uznania któregokolwiek postanowienia za nieważne, pozostałe postanowienia Regulaminu zachowują swoją ważność.
Kontakt w sprawie Regulaminu
Masz pytania dotyczące Regulaminu? Potrzebujesz wyjaśnień? Skontaktuj się z nami!
Odpowiadamy na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin